Opname in het Wilhelmina Kinderziekenhuis

Kunt u één of meer van onderstaande vragen met ‘ja’ beantwoorden? Neem dan alstublieft zo spoedig mogelijk vóór de opname contact op met de afdeling waar uw kind wordt opgenomen. Heeft uw kind een ingreep onder narcose? Neem dan zo spoedig mogelijk vóór de opname contact op met de polikliniek Anesthesiologie.  

Uw kind:

• Is kort voor de afspraak ziek en/of heeft kort voor de afspraak koorts, diarree of rode uitslag.
• Is positief getest voor covid.
• Is in contact geweest met andere kinderen die een kinderziekte hebben of hadden, zoals waterpokken, mazelen, bof, rode hond of geelzucht.
• Is de afgelopen 2 maanden langer dan 24 uur voor een behandeling in een buitenlands ziekenhuis of buitenlandse zorginstelling geweest.
• Is op een plek geweest of woont op een plek waar varkens of vleesklaveren worden gehouden. 
• Gaat in het WKZ onder narcose en heeft binnen 2 weken voor de opnamedatum een afspraak voor een BMR- of waterpokkenvaccinatie (gehad).
• Gaat in het WKZ onder narcose en heeft binnen 2 dagen voor de opnamedatum een afspraak voor een DKTP-, griep- of covidvaccinatie (gehad).  

Het belangrijkste deel van de voorbereiding vindt thuis plaats, waar uw kind vragen stelt. Wij ondersteunen u hier graag bij. Lees meer over hoe u uw kind kunt voorbereiden en begeleiden en waar u terecht kunt met vragen hierover of voor ondersteuning.

Ook kan uw kind of kunt u samen onze website voor kinderen bezoeken. Hier zijn allerlei folders speciaal voor kinderen te vinden. Bijvoorbeeld over behandelingen, onderzoeken, metingen en ziekten.

In het ziekenhuis ontmoet u samen met uw kind veel verschillende zorgverleners. Met elk van hen hebben jullie een kort of een wat langer gesprek. Door spanning of emoties verloopt zo’n gesprek soms anders dan u had gewild. Een goede voorbereiding helpt om de juiste informatie te krijgen. Dit geldt zowel voor uw kind en u als voor de zorgverlener. De onderstaande tips kunnen jullie daarbij helpen.

Voorbereiding gesprekken

• Schrijf uw vragen en die van uw kind op. Begin daar een tijdje van tevoren al mee. Zo vergeet u niets. Leg bijvoorbeeld een vel papier ergens in huis waar u en/of uw kind vragen op kunnen schrijven.
• Bepaal welke vragen u in ieder geval wilt stellen. Stel de belangrijkste vragen als eerste.
• Maak aantekeningen van de antwoorden op uw vragen.
• Wat vindt u belangrijk dat de zorgverlener van uw kind weet? Bijvoorbeeld een eerdere ziekenhuiservaring, iets waar uw kind bang voor is, uw geloofsovertuiging of informatie over jullie gezin. Noteer bijzonderheden over uw kind en bespreek dit met ons. Wij kunnen daar dan rekening mee houden. 
• Vraag zo nodig om uitleg van medische termen.
• Herhaal in een gesprek eventueel in uw eigen woorden wat u denkt dat de zorgverlener bedoelt. Vraag of u het zo goed hebt begrepen hebt. En vraag uw kind om te herhalen wat het gehoord heeft. Zo weet u zeker of jullie alles hebben begrepen.

Samen beslissen: 3 goede vragen
Moet u samen met de arts beslissen welk onderzoek of behandeling het beste bij uw kind past? Dan kan het helpen om ‘3 goede vragen’ te stellen:

• Wat zijn de mogelijkheden voor mijn kind?
• Wat zijn de voor- en nadelen van die mogelijkheden?
• Wat betekent dat in de situatie van mijn kind?

Lees meer over ‘3 goede vragen’. 

Bij kinderen vanaf 12 jaar helpen deze tips uw kind om gesprekken met zorgverleners voor te bereiden. 

Wat is belangrijk om mee te nemen voor een opname? 

• De ID-kaart of het paspoort van uw kind.
• De zorgverzekeringspas van uw kind.
• Een overzicht van medicijnen die uw kind gebruikt. Dit kunt u ophalen bij uw apotheek. Vraag dit binnen vijf dagen vóór de opname aan, dan weet u zeker dat het overzicht klopt.
• Alle medicijnen die uw kind gebruikt in originele verpakking. Neem ook de medicijnen mee die niet door een arts zijn voorgeschreven, zoals medicijnen van de drogist. 
• Vitamine D en vitamine K voor de gehele opnametijd. 
• Voeding voor de eerste 24 uur. Krijgt uw kind nog borstvoeding? Neem dan een paar flesjes gekolfde moedermelk mee. Deze kunt u bewaren in een speciale koelkast op de afdeling. 
• Drinkfles, bijvoorbeeld een tuitbeker, met de naam van uw kind erop.
• Vaccinatiepapieren en groeiboekje.
• Kleding, ondergoed, pyjama’s, pantoffels of slippers.
• Speelgoed, leesboeken en een knuffel waar uw kind aan gehecht is, met de naam van uw
  kind erop. 
• Toiletspullen, zoals zeep, kam/borstel, tandpasta en tandenborstel.
• Toiletspullen en kleding voor uzelf als u blijft slapen in het WKZ of het Ronald McDonald Huis (lakens en handdoeken krijgt u).
• Eventueel een eigen rolstoel, met de naam van uw kind erop.
• Eventueel aangepaste stoel, matras of andere hulpmiddelen. Overleg vooraf met de
  afdeling of dit nodig is. 

Neem liever geen kostbare of waardevolle bezittingen mee.
Hebt u toch kostbare of waardevolle bezittingen bij u? Dan kunt u een kluisje op de afdeling gebruiken. Vraag hiernaar bij het secretariaat op de afdeling.

Voor sommige onderzoeken, behandelingen en ingrepen krijgt uw kind een lichte verdoving (sedatie) of algehele verdoving (narcose). Als dit het geval is voor uw kind, laten we u dit van tevoren weten. Uw kind mag dan ook niet eten en drinken, zoals het gewend is. Ook hierover krijg u van tevoren informatie. Jullie bezoeken dan meestal vooraf de arts of verpleegkundige (anesthesioloog/anesthesieverpleegkundige) op het preoperatief spreekuur (POS-poli) op de polikliniek.  

Lees meer over een operatie, onderzoek of behandeling onder verdoving.

Lees meer over verdoving (sedatie of narcose).

Tijdens de opname bespreekt u met de arts of uw kind de eigen medicijnen mag gebruiken en of uw kind een of meerdere medicijn(en) van het ziekenhuis krijgt. Bespreek het gebruik van eigen medicijnen altijd met de arts. Bepaalde combinaties van medicijnen kunnen namelijk schadelijk zijn.

Krijgt uw kind medicijnen van ons? Dan leggen we natuurlijk uit hoe de medicijnen werken en wat mogelijke bijwerkingen zijn. Hebt u vragen over de medicijnen van uw kind? Hiervoor kunt u terecht bij de verpleegkundigen, artsen of apothekersassistent. Informatie over een medicijn en mogelijke bijwerkingen kunt u ook nalezen via Apotheek.nl of Kijksluiter.

Heeft uw kind een dieet of speciale voeding? Bel dan vóór de opname de kinderdiëtist om dit te bespreken. Het telefonische spreekuur van de kinderdiëtist is van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 10.00 uur. Telefoonnummer: 088 75 547 90.

Voordat uw kind wordt opgenomen is vaak al bekend of er na de opname thuis nog extra hulp nodig is. Lees meer informatie over professionele hulp en hulpmiddelen thuis. Ook kunnen familie of vrienden u wellicht ondersteunen. Bijvoorbeeld door boodschappen te doen, te koken of te helpen bij de verzorging van uw kind. Regel dit zoveel mogelijk vóór de opname van uw kind.

Op de afdeling kunt u zich melden bij de balie. De afdelingssecretaresse controleert de persoons- en verzekeringsgegevens van uw kind. Meld altijd de naam en de geboortedatum van uw kind. Ook vragen we naar een identiteitsbewijs van uw kind. Heeft uw kind nog geen identiteitsbewijs? Geef dit dan aan bij de secretaresse.

Uw kind krijgt een identiteitsbandje om de pols. Hierdoor kunnen we uw kind onder alle omstandigheden herkennen. Toch vragen we ook vaak naar de naam en geboortedatum van uw kind. We zijn verplicht om dit te doen om vergissingen te voorkomen.

Wijzigen de gegevens van uw kind? Geef dit dan alstublieft door bij de balie, via e-mail (zorgregistratie@umcutrecht.nl) of via het Patiëntportaal Mijn UMC Utrecht.

Het opnamegesprek
Tijdens het opnamegesprek vertellen we jullie de belangrijkste informatie over de afdeling, de opname en de behandeling en/of de operatie. In dit gesprek kunnen jullie ook aangeven wat belangrijk is om te weten voor jullie verblijf en de zorg voor uw kind. Is uw kind bijvoorbeeld overgevoelig of allergisch voor bepaalde stoffen? Geef dit dan aan tijdens het opnamegesprek.  

Kunt u zelf niet aanwezig zijn bij het opnamegesprek en/of tijdens de opname? Dan mag een ander vertrouwd persoon van 18 jaar of ouder namens u bij uw kind zijn. Geef dit altijd aan bij de verpleegkundige. Ook is het dan van belang dat bekend is met wie we medische zaken kunnen afstemmen en wie bevoegd is om beslissingen te nemen, bijvoorbeeld over de behandeling van uw kind als uw kind jonger is dan 16 jaar. Als ouder(s) of verzorger(s) dient u hiervoor duidelijk toestemming te geven.

De verpleegafdelingen zien er niet allemaal hetzelfde uit. Ga naar de pagina van de afdeling waar uw kind wordt opgenomen om alvast een kijkje te nemen op te afdeling en hier meer over te lezen.  

• Afdeling Panda
• Afdeling Papegaai
• Afdeling Schildpad
• Afdeling Leeuw
• Afdeling Pelikaan

In het WKZ betrekken we u als ouder(s) of verzorger(s) nauw bij de dagelijkse zorg voor uw kind. Dit noemen we gezinsgerichte zorg of Family Integrated Care (FIC). Gezinsgerichte zorg leidt tot een hogere kwaliteit van zorg: het versterkt de band tussen u en uw kind en draagt bij aan de ontwikkeling en een sneller herstel van uw kind. Bij het opnamegesprek maken we afspraken met u over wat u zelf kunt en wilt doen voor uw kind. Wij ondersteunen u daar natuurlijk bij waar nodig. Lees meer over gezinsgerichte zorg.

U kunt als ouder of verzorger blijven slapen in het WKZ of het Ronald McDonald Huis. Lees meer over blijven slapen.

Tijdens het verblijf van uw kind in ons ziekenhuis staan het onderzoek en de behandeling van de aandoening van uw kind centraal. Daarnaast willen we zorgen voor balans tussen activiteiten en rust en ontspanning. Veel activiteiten keren elke dag terug. Op elke kamer hangt de dagindeling met de exacte tijdstippen voor die afdeling. De globale dagindeling is als volgt:

• Vanaf 07.30 begint de dag op de afdeling.
• De verpleegkundigen van de nachtdienst dragen over aan de collega’s van de dagdienst.
• Tussen 07.30 en 09.00 uur krijgt uw kind ontbijt, als uw kind kan en mag eten.
• In de ochtend wordt uw kind verzorgd en klaargemaakt voor de dag. Helpt u bij de verzorging van uw kind? Dan spreekt u hiervoor een tijd af met de verpleegkundige. De verpleegkundige voert de nodige lichaamscontroles uit, bijvoorbeeld temperatuur opnemen en/of bloeddruk meten. In de loop van de dag kunnen ook onderzoeken voor uw kind gepland zijn. Hierover krijgt u tijdig informatie.
• Als dit nodig is, komen er tussen 08.00 en 09.00 uur medewerkers langs voor bloedafname. Als uw kind hier moeite mee heeft, geef dit dan aan bij de verpleging. De medisch pedagogisch zorgverlener kan hierbij ondersteunen.
• Op een aantal doordeweekse dagen komen behandelaars tussen 9.30 uur en 11.00 uur aan bed langs om te bespreken hoe het gaat en hoe de behandeling er verder uit zal zien (artsenvisite). Zie ook hieronder bij ‘Hoe verloopt de behandeling van mijn kind.’
• Tussen 11.45 uur en 12.45 uur krijgt uw kind lunch.
• Tussen 12.30 en 14.00 uur is het rusttijd en gaan de grote lampen op de gang uit.
• In de middag is er een wisseling van verpleegkundigen. De verpleegkundigen van de dagdienst dragen over aan de collega’s van de avonddienst.
• Tussen 17.00 uur en 18.00 uur komt de warme maaltijd op de afdeling.
• Vanaf 19.00 uur streven we naar rust op de afdeling. Daarom verzoeken wij u op de kamer geen gebruik meer te maken van groot licht, televisie en dergelijke, zodat (andere) kinderen kunnen slapen.
• Aan het einde van de avond wisselen de verpleegkundigen van de avonddienst en de nachtdienst elkaar af.

Afhankelijk van de behoefte en mogelijkheden van uw kind is er ook ruimte voor school en leuke en ontspannende activiteiten.   

Heeft uw kind een dagprogramma met pictogrammen nodig? Geef dit dan alstublieft aan bij de medisch pedagogisch zorgverlener.

Elke dag bekijkt het behandelteam hoe het met uw kind gaat en wat eventuele volgende stappen zijn in de behandeling. Dit noemen we ook wel visite of artsenvisite.

Hebt u vragen aan het behandelteam? Geef deze dan door aan de verpleegkundige. De verpleegkundige weet hoe laat de artsenvisite wordt gehouden en wanneer u uw vragen uiterlijk kunt doorgeven.

Bedvisite of loopvisite
Op een aantal dagen in de week is er op alle afdelingen, behalve op afdeling Pelikaan, de een artsenvisite aan het bed van uw kind. Dit noemen we een bedvisite of loopvisite. De verpleegkundige vertelt u welke dag dit is. Jullie krijgen dan in de ochtend bezoek van het team van kinderartsen, kinderartsen-in-opleiding, medisch studenten en verpleegkundigen. Uw bijdrage en vragen zijn hierbij van groot belang. U kent uw kind immers als geen ander. Mochten jullie zaken niet begrijpen tijdens deze visite, vraag het dan gerust. Wilt u liever een gesprek met het behandelteam waar uw kind niet bij is? Dat kan natuurlijk ook. Geef dit dan aan bij de verpleegkundige.

Omdat de kinderen op afdeling Pelikaan op een zaal liggen, is er geen bed- of loopvisite. Wilt u aanwezig zijn bij de artsenvisite? Dan kan dit. Geef dit dan alstublieft door aan de verpleegkundige.

Op de afdelingen Papegaai, Panda en Schildpad is er in het weekend geen standaard (bed)visite. Dit gebeurt alleen als het nodig is.

Hoe gaat een loopvisite?

Bij uw kind zijn tijdens onderzoek en behandeling
Tijdens veel onderzoeken en behandelingen kunt u bij uw kind zijn. Overleg dit altijd met de verpleegkundige om hier zeker van te zijn. Wij raden u aan uw kind pas te vertellen dat u blijft als u dat zeker weet. Gaat u niet zelf mee en heeft uw kind begeleiding nodig? Dan zorgt een van onze medisch pedagogisch zorgverleners of verpleegkundigen voor begeleiding. 

Controleren op pijn
Tijdens de opname controleert de verpleegkundige regelmatig hoe uw kind zicht voelt. Als uw kind pijn heeft of ander ongemak ervaart, zoeken we met elkaar naar de beste oplossing. Zo nodig krijgt uw kind medicijnen hiervoor.

Om het ziekenhuisbezoek zo prettig mogelijk te maken, zetten we ook verschillende materialen en methodes in, zodat uw kind zo min mogelijk pijn en angst ervaart. Lees meer over het verminderen van pijn en angst.

Uw kind wordt behandeld en verzorgd door een team van kinderintensivisten (afdeling Pelikaan), kinderartsen, kinderartsen-in-opleiding tot specialist (AIOS), physician assistants (PA) en/of (kinder)verpleegkundigen (in opleiding). Uw kind en u hebben soms met meer behandelaars te maken, ook van verschillende specialismen. Omdat het WKZ een opleidingsziekenhuis is, komen jullie ook in contact met artsen en verpleegkundigen in opleiding. 

Hoofdbehandelaar
Een medisch specialist is altijd eindverantwoordelijk voor de medische behandeling van uw kind. Dit is jullie hoofdbehandelaar. Jullie horen van de verpleegkundige of zaalarts wie de hoofdbehandelaar van uw kind is.

Eerste aanspreekpunt
Uw eerste aanspreekpunt is de arts in opleiding tot specialist (AIOS), een arts niet in opleiding tot een specialist (ANIOS), senior co-assistent of de Physician Assistant (PA). Deze persoon bespreekt de ingezette behandeling met u, hoe het met uw kind en u gaat en overlegt met de supervisor (de kinderarts of de kinderintensivist als uw kind op afdeling Pelikaan ligt).   

Wilt u een bepaalde arts spreken? Dan kunt u dit altijd aan de verpleegkundige doorgeven.  

Overzicht van alle soorten medewerkers
Wilt u meer weten over de verschillende mensen die u tegenkomt bij de behandeling van uw kind? Bekijk hier het overzicht van alle medewerkers in ons ziekenhuis.

Zeker, we ondersteunen u en uw kind graag. Bijvoorbeeld bij de voorbereiding op behandelingen of onderzoek of het verminderen van pijn of angst. Ook hebben we aandacht voor de psychische kant van lichamelijke klachten of ziekte. Zowel bij uw kind als bij u als ouder(s) of verzorger(s). Lees meer over de ondersteuning en begeleiding die we bieden.

Eten en drinken zijn een belangrijk onderdeel van het herstel van uw kind. Daarom vinden wij goed, gezond én lekker eten belangrijk. Lees meer over voeding tijdens de opname.

Als uw kind niet in bed hoeft te liggen en niet in isolatie ligt, kunt u ook samen met uw kind naar de huiskamer of andere plekken in het ziekenhuis. In en om het WKZ zijn verschillende mogelijkheden om te ontspannen of even de zinnen te verzetten. Lees meer over alle mogelijkheden.

Overleg altijd even met de verpleegkundige als jullie van de afdeling willen, omdat het kan zijn dat uw kind wel op de afdeling moet blijven. En laat altijd weten waar jullie naar toe gaan en hoe laat jullie terug zijn. Dit vanwege een gepland onderzoek of het bezoek van de arts, familie of kennissen.  

Kijk hier voor de bezoektijden voor familie, vrienden en kennissen in het Wilhelmina Kinderziekenhuis.

Kinderen die school missen door hun ziekte en in staat zijn om onderwijs te volgen, kunnen terecht bij onze WKZ-school.

In het ziekenhuis liggen en werken vaker mensen die bacteriën of virussen bij zich dragen dan buiten het ziekenhuis. Wij doen ons uiterste best om besmettingen te voorkomen. Onder andere via onze hygiënemaatregelen, zoals handen ontsmetten met handalcohol. Ook aan u, uw kind en bezoek vragen we om elke keer als jullie op de afdeling komen, gebruik te maken van handalcohol.  

Soms zijn deze algemene maatregelen niet voldoende. Dan zijn speciale isolatiemaatregelen nodig. Er hangt dan een gekleurde kaart (isolatiekaart) op de kamerdeur of bij het bed van uw kind. Hierop zien onze medewerkers en uw bezoek welke maatregelen nodig zijn. Wilt u meer informatie hierover? Vraag dit dan aan de verpleegkundige of behandelend arts.

Lees meer over isolatie bij kinderen.

Het is vaak moeilijk precies te zeggen wanneer uw kind naar huis mag of overgeplaatst wordt naar een andere afdeling of een ander ziekenhuis.

Als uw kind naar huis mag, dan horen jullie dit één of twee dagen van tevoren. Gaat uw kind naar een andere afdeling? Dan hoort u dit op de ochtend van de overplaatsing. Dit geldt ook voor een overplaatsing naar een ander ziekenhuis. Als uw kind van de afdeling afgaat, hebt u samen met uw kind een ontslaggesprek met de arts en de verpleegkundige.

Het tijdstip van ontslag is meestal tussen 09.00 uur en 13.00 uur. Om ervoor te zorgen dat we ook voor nieuwe patiënten kunnen klaarstaan, is het belangrijk dat u hier rekening mee houdt. Regel bijvoorbeeld op tijd vervoer naar huis als u weet dat uw kind met ontslag mag. Zo hoeft een volgende patiënt niet onnodig op een kamer te wachten. Een overplaatsing naar een ander ziekenhuis gebeurt vaak met een ambulance.

In het ontslaggesprek bespreekt de arts met u en uw kind een eventueel vervolg van de behandeling in het WKZ na ontslag uit het ziekenhuis. Is er een vervolgafspraak nodig? Dan krijgt u hierover ook een brief thuisgestuurd.

Gaat uw kind naar huis en moet het thuis medicijnen gebruiken? Dan zorgen wij ervoor dat u deze kunt ophalen bij uw eigen apotheek of onze apotheek in het ziekenhuis.  

Lees meer over hoe u uw kind kunt helpen om thuis medicijnen in te laten nemen.

Heeft uw kind in de thuissituatie zorg nodig? Dan regelt onze transferverpleegkundige thuiszorg of medisch maatschappelijk werker dit. Zij komen bij u langs op de afdeling of bellen u. Mogelijk wordt uw kind verwezen naar een fysiotherapeut, een diëtist of andere zorgverlener.

Soms is het nodig dat uw kind na ontslag uit het WKZ tijdelijk in een revalidatiecentrum verblijft. Onze transferverpleegkundige regelt dan de opname van uw kind in een ander centrum.

Lees meer over de transferverpleegkundigen in het Bureau Zorgbemiddeling (onderdeel van het UMC Utrecht) en zorg en behandeling buiten het ziekenhuis.

Bij het ontslag van uw kind uit het WKZ krijgt u een brief van ons mee met belangrijke informatie. Bijvoorbeeld over medicijnen voor thuis, wondverzorging, lichamelijke verzorging en beweging. Hierin staan ook de contactgegevens voor als u vragen hebt.

Vanuit het WKZ voorzien we de huisarts van uw kind, de kinderarts in een ander centrum en/of het consultatiebureau schriftelijk van alle informatie die ze nodig hebben om goede zorg voor uw kind voor te zetten na dagbehandeling in het WKZ. 

Hebt u er bezwaar tegen dat we relevante zorgprofessionals informeren? Laat dit dan alstublieft weten aan de behandelend arts of de verpleegkundige. Lees meer over uw rechten in de zorg.

Samen met u werken we aan de beste zorg voor uw kind. Deel daarom alstublieft uw ervaringen met ons. Lees meer over hoe u dit kunt doen.