Wachttijden in het WKZ

Wachttijden in het WKZ

In elk ziekenhuis bestaan er wachttijden. Dit betekent dat uw kind niet altijd direct terecht kan voor een afspraak op de polikliniek, voor een onderzoek, behandeling of operatie, als de situatie niet acuut is. Soms moet uw kind een tijd wachten voordat de behandeling kan beginnen.

Wachttijd polikliniek uitklapper, klik om te openen

Wilt u weten hoe snel uw kind terechtkan bij de polikliniek? Kijk dan op de pagina over de polikliniek of de wachttijd bekend is. De wachttijd is altijd een schatting en kan dus langer of korter zijn dan hier staat vermeld.

Wachttijd voor operaties uitklapper, klik om te openen

Als uw kind geopereerd moet worden, wilt u het liefst dat hij of zij zo snel mogelijk aan de beurt is. Voor sommige operaties is de wachttijd nu in het hele land langer dan normaal. Dit is vervelend, en helaas is dit ook in het WKZ het geval. Patiënten die direct zorg nodig hebben, hoeven nooit te wachten en worden altijd zo snel mogelijk geholpen. Maar patiënten die in aanmerking komen voor moeilijke, gespecialiseerde behandelingen wachten helaas soms al heel erg lang.

Wachttijd voor onderzoeken en behandelingen uitklapper, klik om te openen

Als er een wachttijd bekend is voor onderzoeken of behandelingen, dan vermelden we dat altijd op de website. Voor veel onderzoeken en behandelingen weten wij helaas de wachttijd niet. 

Wachttijden voor een onderzoek of een behandeling (indicatie).

Waarom moeten sommige patiënten lang wachten? uitklapper, klik om te openen

Wachttijden in ziekenhuizen ontstaan doordat er meer patiënten zijn dan het ziekenhuis kan behandelen. De snelheid waarmee patiënten geholpen worden, hangt af van de medische noodzaak van de behandeling. Bij spoed is er geen wachttijd. Sommige patiënten wachten echter al lang, dit kan verschillende redenen hebben:

• Steeds meer mensen hebben zorg nodig, onder andere doordat mensen in Nederland steeds ouder worden.
• Voor gespecialiseerde zorg zijn soms maar enkele specialisten in heel Nederland beschikbaar, wat snel leidt tot wachtlijsten.
• Voordat corona in het voorjaar van 2020 uitbrak, waren er al wachtlijsten door een tekort aan zorgmedewerkers. Door de coronacrisis zijn de wachtlijsten alleen maar opgelopen. Ook zijn er nog steeds te weinig zorgmedewerkers.

Wij vinden het heel vervelend dat uw kind lang op een behandeling moet wachten. Wij doen er alles aan om uw kind en al onze patiënten zo goed mogelijk te helpen. Voor deze moeilijke situatie vragen wij uw begrip. De zorg is en blijft mensenwerk.

De maximaal aanvaardbare wachttijd voor een afspraak is 4 weken. Voor een behandeling is de maximaal aanvaardbare wachttijd 7 weken. Dat hebben alle zorgaanbieders en zorgverzekeraars samen afgesproken in de Treeknorm. 

Contact opnemen met uw behandelaar uitklapper, klik om te openen

Als u zich zorgen maakt of de klachten van uw kind verergeren, kunt u altijd persoonlijk contact op nemen met één van de behandelaren. Dit kan via het patiëntportaal Mijn UMC Utrecht.

Wachtlijstbemiddeling uitklapper, klik om te openen

Wist u dat u via de wachtlijstbemiddelingsservice samen met uw zorgverzekeraar kunt kijken, waar uw kind eerder de zorg kan ontvangen, die het nodig heeft?  Deze service bieden zorgverzekeraars gratis aan. Hier vindt u een overzicht van de zorgbemiddeling van alle zorgverzekeraars.