Toegang tot de afdeling met de Salto KS Keychain app
Als ouder of begeleider kunt u toegang krijgen tot de afdeling via de Salto KS Keychain app. U gebruikt hiervoor uw telefoon als digitale sleutel.
Werkwijze in 5 stappen uitklapper, klik om te openen
Hieronder staan de 5 stappen om de Salto KS Keychain app te installeren. Meer weten? Bekijk dan eerst de veelgestelde vragen onderaan deze pagina.
Stap 1: open de e-mail van Salto KS
- U ontvangt een e-mail van Salto KS. In deze e-mail staat dat u toegang krijgt tot het systeem.
- Klik in de e-mail op Get started. U start dan met uw registratie.
Stap 2: registreer uw account
Er opent een registratieformulier. Vul uw gegevens in:
- voornaam en achternaam
- telefoonnummer
- taal
Stel daarna een wachtwoord in. Uw wachtwoord moet minimaal 8 tekens hebben. Gebruik minimaal:
- 1 hoofdletter
- 1 kleine letter
- 1 cijfer
- 1 speciaal teken, zoals !, ? of #
Vink aan dat u akkoord gaat met de voorwaarden.
Klik daarna op Completeren.
Stap 3: log in bij Salto KS
- Na uw registratie kunt u inloggen bij Salto KS.
- Gebruik hiervoor uw e-mailadres en wachtwoord. U kunt ook inloggen met Apple, Microsoft of Google.
Stap 4: download de Salto KS Keychain app
Download de Salto KS Keychain app op uw telefoon.
De app is beschikbaar in:
- de App Store voor iPhone
- Google Play voor Android
De app is ook beschikbaar voor Wear OS.
Stap 5: open de deur met uw telefoon
- Open de Salto KS Keychain app. Klik op Digital key.
- Houd uw telefoon daarna tegen de paslezer bij de deur. Zorg dat bluetooth op uw telefoon aanstaat.
Geen toegang meer nodig?
Hebt u geen toegang meer nodig tot de patiëntenkamer? Dan verwijderen wij uw account. U ontvangt hiervan een e-mail.
Veelgestelde vragen over de app uitklapper, klik om te openen
Waarom moet ik de Salto KS Keychain app downloaden?
Met de Salto KS Keychain app krijgt u veilig toegang tot de afdeling of patiëntenkamer.
Hoe krijg ik toegang tot de Salto KS Keychain app?
U ontvangt een uitnodiging per e-mail. Klik op de link in de e-mail om uw account te activeren. Daarna kunt u de app downloaden en inloggen.
Werkt de app op elke smartphone?
De app werkt op:
- Android vanaf versie 8.0
- iOS vanaf versie 13.0
Waar kan ik de app downloaden?
U kunt de Salto KS Keychain app downloaden in de App Store of via Google Play.
Moet ik altijd internet hebben om de app te gebruiken?
Nee, de digitale sleutel werkt ook zonder internet. Uw sleutel moet dan wel geldig zijn. Ook moet uw telefoon bluetooth of NFC ondersteunen.
Voor updates of wijzigingen in uw toegang hebt u wel internet nodig.
Hoe vaak moet ik mijn digitale sleutel vernieuwen?
Uw digitale sleutel wordt automatisch vernieuwd via de app. Hiervoor moet uw telefoon verbonden zijn met het internet.
Waarom opent de deur niet?
Controleer of bluetooth en NFC aanstaan op uw telefoon. Deze zijn nodig om de digitale sleutel te gebruiken.
De deur reageert niet als ik mijn telefoon ervoor houd. Wat kan ik doen?
Controleer het volgende:
- Staat bluetooth aan?
- Houdt u uw telefoon dicht genoeg bij het slot of de paslezer?
- Hebt u de laatste versie van de app?
Werkt het nog steeds niet? Herstart de app of uw telefoon. U kunt ook de intercom gebruiken.
Wat doe ik als de app niet werkt?
Controleer eerst:
- of uw internetverbinding werkt
- of bluetooth aanstaat
- of u de laatste versie van de app hebt
Werkt de app daarna nog steeds niet? Gebruik dan de intercom of vraag hulp aan een medewerker.
Kan ik meerdere digitale sleutels gebruiken in de app?
Ja, u kunt meerdere digitale sleutels beheren in de app. Bijvoorbeeld voor verschillende deuren of locaties. U ziet deze sleutels in het overzicht van de app.
Wat moet ik doen als ik mijn telefoon kwijt ?
Geef dit meteen door aan een medewerker van de afdeling. Uw digitale sleutel kan dan worden geblokkeerd. Daarna kunt u een nieuwe sleutel krijgen op een ander apparaat.
Kan ik de app gebruiken met mijn smartwatch?
Ja, dat kan met een Apple Watch of een smartwatch met Wear OS. Uw horloge moet dan wel gekoppeld zijn aan uw telefoon.
Hoelang blijft mijn digitale sleutel geldig?
Uw digitale sleutel blijft geldig zolang u toegang nodig hebt tot de afdeling of patiëntenkamer.