Terug

Testen of uw videoconsult werkt

Testen of uw videoconsult werkt

Om uw videoconsult probleemloos te laten verlopen is het handig om te testen of MS Teams goed is geïnstalleerd en of de audio en camera op uw computer, laptop, tablet of smartphone het goed doen.

Opstarten videoconsult testen uitklapper, klik om te openen

U kunt testen of de MS Teams op uw computer, laptop, tablet of smartphone het doet door een videoconsult te starten via uw browser of de MS Teams applicatie. In deze instructie leest u hoe u MS Teams kunt downloaden of in de browser kunt openen. 

  1. Log in op uw patiëntportaal Mijn UMC Utrecht .
  2. Klik in het menu aan de linkerkant op ‘Agenda’. 
  3. Klik op de juiste afspraak en klik vervolgens bij uw afspraak op ‘Start videoconsult’.

Video en audio testen uitklapper, klik om te openen

  1. Let erop dat de audio en video niet gedempt staan. Uw audio en video staan aan als de vakjes bij het geluids- en camera-icoon op paars staan (zie onderstaande afbeelding).
  2. Kies voor “Nu deelnemen”. U ziet uzelf nu in beeld. U bent klaar om het videoconsult te starten.

Hulp nodig? uitklapper, klik om te openen

Werkt toch niet alles naar behoren? Gaat er iets anders mis tijdens een videoconsult?

Stel uw vraag aan de patiënthelpdesk

Bedankt voor uw reactie!

Heeft deze informatie u geholpen?

Graag horen we van u waarom niet, zodat we onze website kunnen verbeteren.

Contact

Afspraken

Praktisch

hetwkz.nl maakt gebruik van cookies

Deze website maakt gebruik van cookies Deze website toont video’s van o.a. YouTube. Dergelijke partijen plaatsen cookies (third party cookies). Als u deze cookies niet wilt kunt u dat hier aangeven. Wij plaatsen zelf ook cookies om onze site te verbeteren.

Lees meer over het cookiebeleid

Akkoord Nee, liever niet